FAQ Pengiriman
Bantuan
PILIHAN PENGIRIMAN & HARGA
Ada 3 opsi pengiriman yang tersedia di Malaysia.
i) Pengiriman standar melalui DHL eCommerce: Pengiriman gratis
ii) Pengambilan di hari yang sama di Pavilion KL: Layanan gratis.
- Harap diperhatikan: Pengumpulan pada hari yang sama di Pavilion KL - jika Anda menyelesaikan pembelian pesanan sebelum pukul 4:00 maka akan diproses untuk pengambilan pada hari yang sama. Namun, jika Anda menyelesaikan pembelian pesanan setelah pukul 4:00, maka akan diproses pada hari kerja berikutnya. Hubungi dukungan pelanggan untuk layanan ini.
iii) Pengiriman di hari yang sama di Lembah Klang: Dibayar oleh pelanggan
- Pengiriman pada hari yang sama dapat diatur untuk alamat di dalamnya Lembah Klang, menggunakan Lalamove. Biaya pengiriman akan dibayar oleh pelanggan. Harap hubungi dukungan pelanggan untuk layanan ini.
- Harap diperhatikan: Pengiriman pada hari yang sama di Lembah Klang - jika Anda menyelesaikan pembelian pesanan sebelum pukul 4:00 maka akan diproses untuk pengiriman pada hari yang sama. Namun, jika Anda menyelesaikan pembelian pesanan setelah pukul 4:00, maka akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Customer Support
Whatsapp: +60-12 662 9522
Email: cs.my@my.club21global.com
Periode pengiriman
Menggunakan pengiriman standar, pesanan Anda akan dikirimkan dalam waktu
3 - 7 hari kerja: ke Malaysia Barat.
5 - 14 hari kerja: ke Malaysia Timur.
Catatan Tambahan
- Kami tidak mengirim ke beberapa alamat untuk satu pesanan.
Pengembalian & Pertukaran
Silakan pelajari lebih lanjut di sini: https://shop.club21.my/pages/help-payment